Puanlar İle Seyahat

• Programdan yalnızca gecikmeye düşmeyen ve kapalı olmayan kartlar faydalanabilir.
• Değerli puanlarla yapılan tüm seyahat harcamalarında, seyahat edecek yolculardan en az birinin soyadının asıl veya ek kart sahibi soyadı ile aynı olması gerekmektedir.
• Asıl ve ek kart sahiplerinin 3. kişiler için değerli puanlarını kullanarak seyahat harcaması yapabilmesi için aynı uçak ve/veya konaklama hizmetinde kendileri ya da kendileri ile aynı soyisme sahip en az bir kişinin olması gerekmektedir.
• Değerli puanlarla satın alınan seyahat hizmetleri için kredi kartı ile peşin veya taksitli kısmi ödeme yapılmamaktadır.
• Değerli puanla alınan işlemlerde kart sahiplerine fatura çıkarılmamaktadır.
• Müşterinin kullanılabilir puan ve avanspuan toplamı, puanlarının değerli puan katsayısıyla çarpılmasıyla beraber minimum ürünü karşılayamıyorsa (örneğin 1 gecelik konaklama veya 1 adet uçak biletine yetmiyorsa), kısmi ödeme mümkün olmadığından Yapı Kredi Seyahat Hattı’ndan değerli puanlarıyla seyahat harcaması gerçekleştiremez.
• Anne, baba, kardeş, eş ya da çocuk gibi birinci dereceden akrabalık bağı olan adios ve adios Premium ve Crystal kart kullanıcıları ile puanlarınızı birleştirebilirsiniz. Anne, baba, kardeş, eş ya da çocuk gibi birinci dereceden akrabalık bağı olan adios ve adios Premium ve Crystal kart kullanıcıları ile puanlarınızı birleştirebilirsiniz. adios ve adios Premium kart kullanıcıları 444 0 444 Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi üzerinden, Crystal kart kullanıcıları ise 444 0 446 VIP Line üzerinden puanlarını birleştirme talebinde bulunabilirler.
• Crystal kart müşterileri puanlarını kullanarak bir yıl içerisinde en fazla 30.000 TL değerinde 6.000.000 puan; World Platinum, adios ve adios Premium kartlar ise en fazla 15.000 TL değerinde 3.000.000 puan tutarında seyahat harcaması yapabilir. Crystal kart müşterileri puanlarını kullanarak bir yıl içerisinde en fazla 30.000 TL değerinde 6.000.000 puan; World Platinum, adios ve adios Premium kartlar ise en fazla 15.000 TL değerinde 3.000.000 puan tutarında seyahat harcaması yapabilir. Maksimum puan tutarı asıl ve ek kart sahipleri için tahsis edilen toplam miktardır ve Avanspuan kullanımları bu miktara dahildir.
• Yapı Kredi Seyahat Hattı üzerinden yapılan seyahat harcamalarında puanların daha değerli kullanılabilmesi için kart hesabında en az -5.000 puan bulunması gerekmektedir.Yapı Kredi Seyahat Hattı üzerinden yapılan seyahat harcamalarında puanların daha değerli kullanılabilmesi için kart hesabında en az -5.000 puan bulunması gerekmektedir. -5.000'den daha az puanı bulunan kart sahipleri -5.000 puana ulaşana kadar seyahat harcamalarında puanlarını daha değerli kullanamazlar.
• Avanspuan limiti müşteri bazında hesaplandığından, bir müşterinin birden fazla kredi kartı olması durumunda kullanılabilecek Avanspuan limiti müşteri limiti ve kart limiti bazında değerlendirilerek belirlenir.
• Değerli puan kullanarak alınan uçak biletleri için ödenen puanlara Uçak bileti bedeli, havalimanı vergileri ve seyahat hattı hizmet bedeli dahildir.
• Biletlerin gidiş ve dönüş tarihleri açık olmamalıdır.
• Bilet ve diğer seyahat harcamalarının iptal ve iadesi mümkün olmamaktadır.
• Yapı Kredi Seyahat Hattı'na dahil ve Türkiye'de bilet satışı mümkün olan anlaşmalı havayollarından puanlarınızla uçak bileti alabilirsiniz.
• Düzenlenen tüm biletlerde Uluslararası Hava Taşıyıcıları Birliği (IATA) kuralları esas alınır.
• Kredi kartı hamili, taşıyıcı kuruluşun yolcu bileti üzerinde belirtmiş olduğu koşul ve kuralları peşinen kabul ve taahhüt eder.
• Biletlerinin düzenlenmesinden sonra talep edilen değişikliklerde, her havayolunun uyguladığı "bilet değişiklik cezası, fiyat farkı” ve seyahat hattı hizmet bedeli uygulanacak olup ödeme kart hamiline aittir.
• Yurt dışı otel rezervasyonlarında iptal, iade ve değişiklik yapılamaz.
• Yurt içi otel rezervasyonları için talep edilen değişiklikler, otel aynı kalacak şekilde ve değişiklik istenen günün koşullarına göre yapılır, değişiklikten doğacak ödemeler kart hamiline aittir.
• Alınan uçak biletlerinde koltuk rezervasyonu ve check-in yapılamamakta, istenilen koltuklar garanti edilememektedir.
• Alınan yurtdışı hizmetlerin ve biletlerin yolcu vizesi ile uyumlu olup olmadığı ve ülkeye giriş kabul şartları kart hamili sorumluluğundadır.
• Türkiye'de bilet satış ofisi olmayan havayolu firmalarından bilet alınması durumunda, her türlü talep ve değişiklik bileti alan kişi tarafından ilgili havayolu firması ile temasa geçerek yapılır.
• Taşıyıcı kuruluşun uygulamış olduğu saat değişikliği ya da sefer iptalleri havayolu tarafından SMS ve/veya mail yoluyla bildirilmektedir. Uçuş öncesi check-in işlemlerinin yapılması ve uçuş detaylarının teyidi kart hamili sorumluluğundadır.
• Yolculukla ilgili yaşanabilecek memnuniyetsizliklerde, sorunlarda ve kaza durumunda Setur’un ve Yapı Kredi'nin hiçbir sorumluluğu yoktur.
• Taşıyıcı kuruluşun uygulamış olduğu saat değişikliği ya da sefer iptallerinde Yapı Kredi'nin hiçbir sorumluluğu yoktur.
• Yapı Kredi Bankası A.Ş.'nin söz konusu havayolu firmaları adına her türlü bilet değişiklik veya itiraz taleplerinin karşılama sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Yapı Kredi Bankası A.Ş. program kapsamında her türlü ürün özelliği ve hizmet içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Havayolu firmalarının internet sitelerinde yer alan bilet fiyatları ile Yapı Kredi Seyahat rezervasyon/biletleme sistemleri üzerinden sağladığı bilet fiyatları farklılık gösterebilir. Yapı Kredi Seyahat’te havayolu firmalarının acentelerinden veya çağrı merkezlerinden satılan bilet fiyatları uygulanmaktadır. Yapı Kredi Seyahat’in havayolu firmalarının internet sitelerinden veya farklı internet siteleri üzerinden sağlanan bilet fiyatlarını uygulama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• 1 Ocak 2016 tarihi itibariyle, ek kart sahipleri adına Yapı Kredi Seyahat ile puanlarla gerçekleştirilecek seyahat harcamaları için, ek kartın en az 3 ay önce çıkartılmış olması kuralı uygulanmaya başlanacaktır.
• Yapı Kredi Seyahat ile kredi kartınız veya puanlarınızla aldığınız uçak biletlerini, havayolu programlarına kaydederek ayrıca mil kazanabilirsiniz.
• Kasım 2024 tarihinden itibaren refakatçi bilet uygulaması kaldırılmıştır.

Yapı Kredi Seyahat ile Crystal kartınızla yapacağınız seyahat harcamalarında puanlar belirli katsayılar ile çarpılarak daha değerli kullandırılmaktadır. Toplam seyahat bedeline ve seyahatin türüne göre katsayılar aşağıdaki aralıklarda değişmektedir.

9 Şubat 2019 tarihi itibarıyla Yapı Kredi Seyahat Hattı üzerinden standart puan kullanımı ile yapacağınız harcamalarınızda puanlarınızı aşağıda belirtilen değerli kullanım çarpanları ile daha değerli kullanılabilirsiniz.