Sıkça Sorulan Sorular

SMS Başvuru Hattı sayesinde artık şubeye gitmenize gerek kalmadan Crystal sahibi olabilirsiniz. Başvuru için CRYSTAL yazın, TCKN bilginiz ve doğum tarihinizi (gün ay yıl formatında) aralarında birer boşluk bırakarak yazarak 4421’e gönderin (Örnek: CRYSTAL 12345678910 31012000.). VIP line temsilcilerimiz başvurunuzu tamamlamak için 444 0 446 numaralı telefon hattından size ulaşsın.

Sevdiklerinizin de Crystal ayrıcalıklarından yararlanabilmesi için ek kart başvurusunu World Mobil, Yapı Kredi Mobil, Yapı Kredi İnternet Şubesi, 444 0 446 / 0850 222 0 446 Yapı Kredi VIP Line ya da Şubelerimizden yapabilirsiniz

SMS ile Ek kart talebinde bulunmak için EKKART yazın, TCKN bilginiz ve doğum tarihinizi (gün ay yıl formatında) aralarında birer boşluk bırakarak yazarak 4454’e gönderebilirsiniz. Örnek: EKKART 12345678910 31012000.

Başvurunuz tamamlandıktan sonra bankamız size en kısa sürede dönüş yapacaktır.

Ayrıcalıklarla dolu Crystal dünyası sizi bekliyor. Crystal ile tüm seyahatlerinizde, sosyal hayatınızda ve alışverişlerde herkesten daha ayrıcalıklı ve öncelikli hissedeceksiniz.

Crystal ile, puanlarınızı daha değerli kullanarak seyahat edecek, tatilinizi hem planlarken hem de yaşarken ihtiyaç duyacağınız her türlü detay ve özel seyahat hizmetleriyle tanışacaksınız.

Tüm dünyadaki otel ve restoranlarda size özel ekstra indirimlerle ağırlanacak, yurt dışındaki alışverişlerinizde daha fazla puan ayrıcalığını yaşayacaksınız.

Ayrıntılı Crystal özelliklerine http://www.crystalcard.com.tr/ üzerinden ulaşabilirsiniz.

VIP Seyahat Ayrıcalıkları ile Alan Vergisi ödemeden uçak bileti alabilirsiniz. Yurtdışındaki harcamalarınızdan ekstra puan kazanma ayrıcalığına sahip olursunuz.

Yurtiçi ve Yurtdışı tüm otel ve restoran harcamalarınızda size özel indirimlerden yararlanabilirsiniz. 

Ayrıntılı VIP Seyahat Ayrıcalıklarına http://www.crystalcard.com.tr/crystal-dunyasi/crystal-ile-seyahat/vip-seyahat-ayricaliklari üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Crystal kartınıza tahsis edilen limit, kartınızla yapacağınız taksitli, taksitsiz harcamaların ve çekeceğiniz nakit miktarının toplamını belirler. Müşteri limiti ise birden fazla “Yapı Kredi” kredi kartınız olduğunda kartlarınızı tek bir limit üzerinden takip edebilmenizi sağlayan bir uygulamadır.

Müşteri limiti, eğer varsa, birden çok Yapı Kredi kredi kartınızı tek bir limit üzerinden yönetmenizi sağlar. Tüm kartlarınızla toplamda en fazla müşteri limitiniz kadar harcama yapabilirsiniz.

Crystal kartınızın limitini müşteri limitinize eşitleyerek, müşteri limitiniz tutarında dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.

Müşteri limitinizi ve kart limitlerinizi güncel olarak Hesap Özetinizden takip edebileceğiniz gibi, 444 0 446/0850 222 0 446 Yapı Kredi VIP Line, WorldMobil, Yapı Kredi Mobil Şubesi, Yapı Kredi İnternet Şubesi veya Yapı Kredi ATM’lerinden öğrenebilir ve kolaylıkla güncelleyebilirsiniz.

Ayrıntılı Crystal Kart limit bilgilerine http://www.crystalcard.com.tr/finansal-cozumler/limit-artis üzerinden ulaşabilirsiniz.

Crystal ile İstanbul ve diğer bölgelerdeki anlaşmalı seçkin otel ve restoranlarda %20 indirim ayrıcalığından yararlanabilirsiniz.

Seçkin otel ve restoranların bilgisine http://www.crystalcard.com.tr/crystal-dunyasi/yurtici-otel-and-restoran-indirimleri üzerinden ulaşabilirsiniz.

Crystal Ayrıcalıklı Kampanyalarımızı World Mobil üzerinden veya http://www.crystalcard.com.tr/kampanyalar linki üzerinden takip edebilirsiniz.

Plan ve organizasyonlarınızı bırakın Crystal sizin için yapsın. Dünya çapında ayrıcalıklı concierge hizmetleri sunan Crystal Concierge Türkiye'de yalnızca siz değerli Crystal sahiplerinin hizmetinde.

Kişiye özel hizmet veren "Seyahat Planlama Uzmanları"mızın desteği her zaman sizlerle. Ayrıntılı Concierge Hizmetlerine http://www.crystalcard.com.tr/crystal-dunyasi/crystala-ozel-hizmetler/concierge üzerinden ulaşabilirsiniz.

Crystal kartınıza bağlı olarak çalışan Sanal Kart, internet ortamında güvenle alışveriş yapabilmenizi sağlar. Başlangıç limiti “0” TL olup Yapı Kredi İnternet Bankacılığı'nı kullanarak, Crystal kartınızdan Sanal Kart'ınıza istediğiniz miktarda limit aktararak Sanal Kart limitinizi belirleyebilir, böylece internet alışverişlerinizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

Yalnızca Crystal sahiplerine özel olarak 3 ayda bir hazırlanan Crystal Dergi'yle seyahatten dekorasyona, ünlülerle röportajdan modaya, yaşam tarzınızı tamamlayacak tüm yenilikleri ve son trendleri yakından takip edebilirsiniz. Crystal dergi içeriğine ulaşmak için tıklayınız.

Yapı Kredi Crystal ile alışverişlerde kazandığınız puanlarınız, seyahat harcamalarınızda katlanarak değerlenir. Crystal ile Yapı Kredi VIP Seyahat Hattı üzerinden yapılacak seyahat harcamalarında puanlar belirli katsayılar ile çarpılarak çok daha değerli kullanılır.

Böylece Crystal ile biriken puanlarınızla uçak bileti alabilir, otel ve cruise rezervasyonu yapabilir, seyahatlerinizde ayrıcalıklı Crystal dünyasının keyfini çıkarabilirsiniz.

Crystal puanlarını nasıl kullanacağınız ile ilgili detaylı bilgiye ulaşmak için: http://www.crystalcard.com.tr/crystal-dunyasi/puan-kazanma-rehberi/puan-kullanimi

Crystal'ın sunduğu fırsatlardan sevdikleriniz için de yararlanabilirsiniz. Crystal ile uçak biletinizi satın alırken, sizinle birlikte yolculuk edecek bir yakınınız için çok daha düşük puan miktarı ile bilet alabilirsiniz.

Crystal ile puanlarınızı kullanarak belirli uçuşlar için bilet aldığınızda, 0-2 yaş arası bebeğinizin bileti Crystal'ın hediyesidir.

Crystal'ın sunduğu Aile puanı fırsatı ile 1. dereceden akrabalarınızla puanlarınızı birleştirebilir, seyahat harcamalarınızı çok daha kolay gerçekleştirebilirsiniz.